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常見問題
如何取消訂閱？+
您可隨時於家長儀表板中以兩個步驟取消訂閱。若是透過 iOS App 訂閱,請於「設定」中的 Apple ID 訂閱項目進行管理。
Lumisia 適合什麼年齡？+
Lumisia 專為 0–12 歲兒童及其家長設計,體驗會依年齡層調整。
Lumisia 如何保護孩子的安全？+
Lumisia 是為兒童打造的「圍牆花園」體驗：無廣告、無行為追蹤、輸入與輸出皆有雙重 AI 過濾,家長可控制使用時間與可用主題。依循 COPPA 及 GDPR-K 的設計原則。
可以離線使用嗎？+
您已建立的故事可下載並離線閱讀。使用 AI 創作新內容則需要網路連線。
如何刪除孩子的資料？+
您可隨時於家長儀表板的「隱私」區塊檢視、匯出或刪除孩子的資料。如需協助請來信 privacy@lumisia.world。